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USB 采集棒采集到的音频全是噪声怎么处理
确认 USB 采集棒连接的 PC 端接口的接口版本,是否为 USB3.1。 如果 PC 端接口是 USB3.1,请联系您的 PC 品牌制造商或 PC 主板制造商,将该接口芯片的固件和驱动升级至最新。 如果 PC 端接口不是 USB3.1,或升级后噪音问题依然存在,请联系我们,获取技术支持。
Article ID: 002050053 USB Capture USB Capture Plus > 故障解决
编码器升级失败后如何恢复
升级过程中出现故障升级失败,导致设备启动异常时,可通过一次恢复升级使设备能够正常启动,再重新进行常规升级操作,即可升级成功。 1恢复升级 使用USB RNDIS 连接设备。 用USB线连接PC与设备,在PC的网页浏览器中输入192.168.66.1(必须输入此地址),进入右图所示升级界面,进行恢复升级。 按照界面指示,添加升级文件。根据界面提示操作,进行设备恢复。 修复成功后,点击“重启设备”。 2常规升级 设备重启成功后,通过 Web UI 再进行一次常规升级。 如果设备的 USB RNDIS 地址已修改为其他数值,此时请输入设备的以太网 IP 地址或修改后的 USB RNDIS 地址打开Web UI,在“系统管理 > 固件升级”页签,进行常规升级操作。 升级完成后,设备可恢复正常使用。
Article ID: 005050012 Pro Convert > 故障解决
在某些型号的主板上,重启后无法识别Pro Capture系列多通道采集卡
1在 BIOS/UEFI中 具体进入方法因主板型号而异,请参考对应主板的相关说明。 2将 PCIe 插槽的链接速度设定为 Gen 2,可以修复此问题。 具体配置项因主板型号而异,请参考对应主板的相关说明。
Article ID: 001050031 Pro Capture > 故障解决
如何打开/关闭 Ultra Encode 的 AP 模式
设备默认打开AP模式,支持通过在WebUI的“网络设置 > AP”打开/关闭AP模式和修改密码。
Article ID: 006020009 Ultra Encode > 开始使用
Ultra Encode 是否支持设置一个直播平台用主码流,另用一个次码流
可以。每一路推流都可选择使用主码流或次码流推流。
Article ID: 006020010 Ultra Encode > 开始使用
Ultra Encode是否支持同时推流到多个直播平台
使用相同推流协议的任务可同时执行, TS over RTP和TS over UDP可同时推流,最多同时推送6路。 SRT Caller和SRT Listener可同时推流,最多同时推送6路,其中SRT Listener不超过1路。 RTMP和RTMPS可同时推流,最多同时推送6路。 HLS (push)/RTSP/NDI|HX2均只支持1路推流,不可与其他任务同时执行。
Article ID: 006020011 Ultra Encode > 开始使用
直播时,Ultra Encode 使用的编码格式是什么
主码流支持使用CBR(constant bitrate)或VBR(variable bitrate)编码。支持在WebUI的“编码参数”中修改主次码流参数。
Article ID: 006020012 Ultra Encode > 开始使用
USB Fusion 和其他采集设备有何不同
USB Fusion 是采集产品中的一个系列,但相比普通采集设备,它拥有更多增强型功能,主要表现在: 增强的采集能力:支持两路 HDMI 高清采集,以及一路 USB 高清采集。 视频制作能力:支持切换画面及合成多画面(包括画中画和分屏画面)。配合 Web UI 和 App 使用时,还支持使用音视频文件,PDF 文件,添加网页,以及进行丰富的视频处理和制作,如视频编辑,录制,注解等。
Article ID: 007020001 USB Fusion > 开始使用
USB Fusion 是否支持即插即用
支持,除了通过 WEB CAMERA 接口接入的 USB 音频输入输出,需要在 Web UI 上设置。请参考 如何设置 USB 音频设备。 连接所需的输入输出设备后,你可以在免配置的情况下使用 USB Fusion 采集音视频输送给主机。主机上无需安装任何驱动。
Article ID: 007020002 USB Fusion > 开始使用