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NDI® Monitor 无法识别 Pro Convert 设备
1计算机与 Pro Convert 设备是否在同一网段? 在“文件资源管理器”中,单击侧边栏的“网络”标签。 在“网络”窗口中,展开“其他设备”,然后查找 Pro Convert 设备。若发现 Pro Convert 设备,则计算机与 Pro Convert 设备在同一网段。否则,请重新设置计算机或 Pro Convert 设备的网络。 2NDI SDK 的版本是否满足最低要求? 为了正常使用 Pro Convert 设备,请使用 3.5 及以上版本的 NDI SDK。 3NDI 软件与 Pro Convert 设备是否在同一个组? 对于“NDI 软件与 Pro Convert 设备不在同一个组”的情况,您可以参考以下解决方案: 使用管理员账户登录 Pro Convert Web UI。 请到如何通过 Web UI 配置 Pro Convert 查看如何登录 Pro Convert Web UI。 进入“NDI”标签页,将“组名称”设置为“public”。
Article ID: 005050008 Pro Convert > 故障解决
Pro Convert 兼容的 NDI® SDK 版本
Pro Convert 兼容 NDI SDK 3.5 及以上版本。
Article ID: 005020009 Pro Convert > 开始使用
如何打开 Ultra Stream 的 AP 模式
使用以下方式均可打开 Ultra Stream 的 AP 模式: Ultra Stream 默认打开 AP 模式。重置所有参数后,AP 模式即为打开状态。 在移动 app 客户端中,进入“设置 > Wi-Fi”,启用设备热点(即 AP 模式)。此时要求手机和编码器距离不超过 10 米且完全无障碍。为了保证蓝牙连接稳定,建议手机和设备距离越近越好。 在 Web UI 中,进入“网络设置”,启用 AP 模式。 双击设备面板上的 “LIVE” (直播)按钮,可以打开/关闭设备的 AP 模式。
Article ID: 006020006 Ultra Stream > 开始使用
使用 USB 移动网卡直播
在无 Wi-Fi 网络可用时,支持通过 USB 移动网卡进行推流。 1在编码器上插入 USB 移动网卡,并连接电源和输入信号 2搜索设备 Android 6.0 及以上版本需要授权位置服务。 手机和编码器距离不超过 10 米(完全无障碍),为了保证蓝牙连接稳定,建议距离越近越好。 3下载并打开 Ultra Stream app,搜索设备 4通过 AP 模式连接设备 选择您的编码器并点击“连接”。 如果您的编码器有密码,在“配对”中输入设备密码。 5设置通过 USB 移动网卡推流 在”设置 > 直播服务器” 中,添加直播服务平台。 输入地址、密钥,设置网络优先级,点击完成。 当前编码器支持通过 3 种方式连接网络,您可以根据需求设置首选方式。 默认情况下,网络连接优先级为:移动宽带 > 以太网 > Wi-Fi。 直播时,按照配置的优先级连接可用网络。网络中断时,设备将自动重连;网络失效后,重新搜索并按照优先级顺序连接可用网络。 6按下编码器面板上的绿色"LIVE”按钮,开始直播
Article ID: 006020007 Ultra Stream > 开始使用
通过 WebRTC 枚举的不同音频设备的名称相同
使用场景 在 Linux 系统上,通过 WebRTC 枚举视频设备和音频设备。不同 Pro Capture 视频设备的名称显示正常,但不同 Pro Capture 音频设备却显示相同的名称。 如右图所示,四个 Pro Capture 音频设备的名称均显示为“Pro Capture Endpoint Stereo”。 解决方案 打开文件:/lib/udev/hwdb.d/20-pci-vendor-model.hwdb 注释掉与采集卡相关的信息,如右图。 执行以下命令使更改生效: sudo udevadm hwdb --update sudo udevadm control --reload
Article ID: 301050033 Pro Capture > 故障解决
Pro Capture 卡与 Media Foundation 接口的兼容性问题
Pro Capture 系列中支持 CC (Closed Caption) 功能的采集卡会与 Media Foundation 接口产生兼容性问题。 禁用 CC 功能即可解决此问题,步骤如下: 安装 4060 或以上版本的 Pro Capture 驱动。 打开注册表,然后打开 “计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ProCapture\$(CARD_NAME)\Board X, Channel Y”目录。 将“EnableCC”的值设为 0。 重启计算机。
Article ID: 101050034 Pro Capture > 故障解决
忘记 Web UI 的登录密码如何处理
请按以下步骤还原所有设置,从而将密码恢复为“Admin”: 选择任一方式还原设备的所有设置 通过手机 App 客户端 Ultra Stream 打开设备,在“设置 > 通用 > 还原”中,选择“还原所有设置”。 长按 Ultra Stream 设备面板上的红色 REC 按钮 5 秒,直到设备上的所有指示灯同时点亮。 设备恢复完成后,通过手机 App 客户端 Ultra Stream 重新对设备重新进行配置。 在“设置”中,查看设备 “Wi-Fi” 或“以太网络”的 IP 地址。 在和设备同一局域网的电脑浏览器中输入 IP 地址,重新连接设备,打开 Web UI,登录设备: 用户名:Admin 密码:Admin
Article ID: 006020008 Ultra Stream > 开始使用
如何重置 HDMI 采集设备的 EDID
Pro Capture, Eco Capture 系列 调用采集卡的驱动面板。 在驱动面板的“HDMI”标签页中,点击“EDID”下方的“重置”。 USB Capture (Plus) 系列 打开 USB Capture Utility V3 软件。 在 USB Capture Utility V3 的“HDMI”标签页中,点击“采集设备 EDID”下方的“重置”。 相关话题: 使用采集卡的驱动面板修改 EDID 相关话题: 使用 USB Capture Utility V3 修改 EDID
Article ID: 000030049 USB Capture Pro Capture USB Capture Plus Eco Capture > 设置