Pro Convert 产品如何供电

Pro Convert 支持如下 2 种供电方式： USB 供电：插入 USB 线缆，连接电源。 PoE 供电：插入以太网线，连接设备和 PoE 交换机，同时获得网络连接和供电。

如何通过 Web UI 配置 Pro Convert

Pro Convert 支持用户通过 Web UI 进行配置和管理。支持通过两种方式访问 Web UI：使用 NDI® 工具 Studio Monitor 或 USB RNDIS。 确认您的电脑中已安装至少一个支持 Web UI 的浏览器。支持的浏览器如下： Microsoft Internet Explorer 11、Microsoft Edge Mozilla Firefox version 61 及以上 Google Chrome version 49 及以上 Apple Safari 11.1 及以上 Opera 55.0.2994.44 及以上 方式一：通过 USB RNDIS 访问 初次使用 USB RNDIS 连接网络的 Mac 用户，需要先下载并安装 RNDIS 驱动，如 HoRNDIS。 使用 USB 线缆连接设备和电脑。 打开 Web 浏览器，输入 USB RNDIS 地址，进入 Web UI 的登录界面。默认地址是 192.168.66.1。 在登录界面输入账号、密码。登录成功后，对设备进行配置。 默认管理员账户如下（区分大小写）： 用户名：Admin 密码：Admin 方式二：通过文件管理器访问（适用于 Windows） 打开电脑的“文件资源管理器”（即文件夹）。 在文件资源管理器的左侧，选择“网络”。 如果提示网络发现已关闭，请启用网络发现功能。 在“其他设备”区域，根据显示的设备名“Pro Convert + #拨码号 + (序列号)”，找到您的 Pro Convert 设备。 双击设备图标，打开 Web UI。 在登录界面输入账号、密码。 默认管理员账户如下（区分大小写）： 用户名：Admin 密码：Admin 方式三：通过 NDI® Studio Monitor 访问 在与 Pro Convert 同一局域网的电脑中，免费下载并安装 NDI 工具：https://www.newtek.com/ndi/tools。 运行 Studio Monitor. 点击左上角的菜单按钮 ，选择设备和 NDI® 通道。 点击右下角的设置按钮 。浏览器中自动弹出选中设备的 Web UI 的登录界面。 在登录界面输入账号、密码。登录成功后，对设备进行配置。 默认管理员账户如下（区分大小写）： 用户名：Admin 密码：Admin

如何修改设备名称和视频源名称

Pro Convert 支持用户通过 Web UI 进行配置和管理。修改设备名称需要管理员权限，修改视频源名称只需要普通用户权限。下面以使用管理员账户修改，描述操作步骤。普通用户只能修改视频源名称，操作步骤与管理员一致。 1使用管理员账户登录 Pro Convert Web UI 请到如何通过 Web UI 配置 Pro Convert 查看如何登录 Pro Convert Web UI。 2修改视频源名称 点击进入 NDI® 页签。 修改视频源名称。 默认视频源名称是 #%board-id% (%serial-no%)。 board-id 表示设备上的拨码开关值。 serial-no 表示设备的序列号。 当前仅支持 %board-id% 和 %serial-no% 两个变量。 视频源名称的取值范围是 0-30 个字符，区分大小写，包括 A-Z，a-z，0-9，空格和特殊字符 _-#()%。 取值为空时，点击应用，自动填充默认值：#%board-id% (%serial-no%)。 点击应用，保存配置。 3修改设备名称 点击进入系统设置页签，选择网络。 修改设备名称。 设备名称的取值范围是 1-30 个字符，不区分大小写，包括 a-z，A-Z，0-9，空格和特殊字符 _-+。 点击应用，保存配置。 在弹出的提示框中点击是。 配置生效可能需要几分钟。 4验证配置结果 在 Web UI 中点击进入设备状态页签或 打开 NewTek NDI® Studio Monitor 软件（点击此处下载 NDI 工具），确认设备名和 NDI® 通道名与设置值一致。 下图为在 NewTek NDI® Studio Monitor 软件中验证配置。

如何重置 Pro Convert 设备

设备重置会导致所有配置丢失，请谨慎操作。 使用 USB 线缆连接设备和电脑。 打开 Web 浏览器，输入 USB RNDIS 的 IP 地址，进入 Web UI 的登录界面。 默认地址是 192.168.66.1。如果网络内没有 IP 地址冲突，建议不要修改此地址。 在登录界面的右上角点击重置此设备。 设备重置可能需要几分钟。

Pro Convert 产品如何进行固件升级

支持在 Web UI 中对 Pro Convert 设备进行固件升级。升级操作需要管理员权限。 使用管理员账号登录 Pro Convert Web UI。 请到如何通过 Web UI 配置 Pro Convert 查看如何登录 Pro Convert Web UI。 点击进入系统设置页签，选择固件。 点击手动升级。 在弹出的窗口中，选择本地升级文件，点击打开，上载文件。 访问美乐威官网的下载中心获取新版本固件：http://www.magewell.com/downloads。 设备自动校验上载的升级文件。 在手动更新窗口，点击更新。 升级过程中请勿关闭或重启设备。 点击重启设备，完成升级。 设备重启可能需要几分钟。重启后，Web UI 自动重新连接设备，进入登录界面。 重新登录 Web UI，查看设备状态页签的固件版本号。 固件版本号应该与升级文件版本号一致。

忘记 Pro Convert 设备密码如何处理

当您忘记 Pro Convert 设备的密码时，我们无法找回您的旧密码，请重新设置新密码。忘记普通用户密码，请联系管理员重新设置；忘记管理员密码，请重置设备，重新设置所有参数。 1忘记普通用户密码 使用管理员账号登录 Pro Convert Web UI。 请到如何通过 Web UI 配置 Pro Convert 查看如何登录 Pro Convert Web UI。 点击进入系统设置页签。 将光标放在需要修改密码的用户名上，点击出现的设置密码。 在弹出的窗口中，输入并确认新密码。 密码的取值范围是 1-32 个字符，区分大小写，包括 A-Z，a-z，0-9 和特殊字符 _-~!@#$%^&*-+=。 点击确定。 2忘记管理员密码 使用 USB 线缆连接设备和电脑。 打开 Web 浏览器，输入 USB RNDIS 的 IP 地址，进入 Web UI 的登录界面。 默认地址是 192.168.66.1。如果网络内没有 IP 地址冲突，建议不要修改此地址。 在登录界面的右上角点击重置此设备。 设备重置可能需要几分钟。 使用默认管理账号（区分大小写）登录：Admin，Admin。 点击进入系统设置 页签。 将光标放在管理员账号图标上，点击出现的设置密码。 在弹出的窗口中，输入并确认新密码。 密码的取值范围是 1-32 个字符，区分大小写，包括 A-Z，a-z，0-9 和特殊字符 _-~!@#$%^&*-+=。 点击确定。

如何查看美乐威产品的序列号

本文介绍了如何查看美乐威各系列产品的序列号。 Pro Capture 系列、Eco Capture 系列 USB Capture (Plus) 系列 Ultra Stream / Ultra Encode 系列 Pro Convert 系列 Pro Capture 系列、Eco Capture 系列 方法一：通过外包装 查看采集卡外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 采集卡上的贴纸印有序列号和 P/N 码。第一组代号为序列号。 方法三：通过驱动面板（适用于 Windows） 调用采集卡的驱动面板。 进入“设备信息”标签页，查看“序列号”。 方法四：通过命令行（适用于 Linux） 在终端窗口中执行以下命令以显示设备信息。 对于 Pro Capture 系列采集卡，执行命令：mwcap-info -i 对于 Eco Capture 系列采集卡，执行命令：mweco-info -i 在“Device”分类下，查看“Serial number（序列号）”。 USB Capture (Plus) 系列 方法一：通过外包装 查看采集设备外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 查看采集设备上的序列号（S/N 或 Serial Number）。 方法三：通过 USB Capture Utility 在 USB Capture 所连接的主机上，打开 USB Capture Utility V3。 如有多个 USB Capture 设备连接到主机，在 USB Capture Utility 界面顶部选择设备。 进入“设备信息”标签页，查看“产品编号”。 Ultra Stream / Ultra Encode 系列 方法一：通过外包装 查看设备外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 查看设备背面的序列号（S/N）。 方法三：通过 Web UI 登录设备 Web UI。 进入“关于”页签，查看“设备信息”中的“序列号”。 Pro Convert 系列 方法一：通过外包装 查看设备外包装上的序列号（S/N）。 方法二：通过设备外观 查看设备背面的序列号（S/N）。 方法三：通过 Web UI 登录 Pro Convert Web UI。 进入“设备状态”标签页，在“Pro Convert”分类下查看“序列号”。

如何查看美乐威产品的驱动版本

方法一：通过驱动面板（适用于 Windows） 调用采集卡的驱动面板。 进入“设备信息”标签页，查看“驱动版本”。 方法二：通过命令行（适用于 Linux） 在终端窗口中执行以下命令以显示设备信息。 对于 Pro Capture 系列采集卡，执行命令：mwcap-info -i 对于 Eco Capture 系列采集卡，执行命令：mweco-info -i 在“Device”分类下，查看“Driver version（驱动版本）”。 方法三：通过命令行（适用于 MacOS） 对于 Pro Capture 系列采集卡 在终端窗口中执行命令：kextstat | grep ProCapture com.magewell.ProCaptureDriver 后面括号中的数字即驱动版本。

如何查看 SDK 版本

SDK V3 在“C:\Windows\System32”目录下，右击“LibMWCapture.dll”文件，然后点击“属性”。 在“LibMWCapture.dll 属性”对话框中，点击“详细信息”，然后查看“文件版本”。 SDK V2 在“C:\Windows\System32”目录下，右击“LibXIStream2.dll”文件，然后点击“属性”。 在“LibXIStream2.dll 属性”对话框中，点击“详细信息”，然后查看“文件版本”。

如何查看 NDI 输出格式

登录 Pro Convert Web UI。 进入“设备状态”标签页，在“NDI > 视频”分类下查看“分辨率”和“帧率”。